上饶三院被曝下班关空调致患者热得睡不着，医院回应“分时段弹性启停”

近日，有网友反映江西上饶市第三人民医院医护人员下午5点半下班后关闭中央空调，导致住院患者在高温湿热天气下难以入睡。媒体关注后，院方回应称，已优化中央空调运行制度，实施分天气、分温度、分时段的弹性启停模式，实现精细化控温，确保患者舒适度。

“下班即关空调”引争议：医院节能不应牺牲患者体验

在酷暑夏日，夜间气温仍居高不下，病房密闭空间易形成“蒸笼效应”，不仅影响患者休息质量，更可能诱发情绪躁动、加重病情。倡导公共机构节能降耗初衷值得肯定，但医院作为特殊民生场所，管理标准不应机械照搬机关单位。办公区域下班后空无一人，按时关停空调无可厚非;但病房患者24小时在院，若一刀切执行节能规定，难免顾此失彼。

精细化解法：分区管控+弹性启停，让节能与舒适兼顾

院方回应称，已根据诊疗实际情况，实行分天气、分温度、分时段的弹性启停模式，并推行分区管控：办公区域按时调整设备，病房依据实时气温灵活供冷，值班医护定时巡查。这种精细化管理既能减少无效能源损耗，也能保障患者拥有舒适的休养环境。

换位思考：医疗服务温度藏在细节里

除了温度调节，病房夜间照明、卫生间通风、全天候热水供应等细节，均直接牵动患者与家属感受。医院应多站在病患立场换位思考，从小处优化服务，让医疗服务既有规范的尺度，更有温暖的触感。节能与暖心服务并非非此即彼，关键在于管理者能否多一份换位思考的智慧，在制度执行中结合场景灵活调整——这是对所有公共服务单位的共同提醒。