下水井塌陷居民愁，社区3小时“通”民心

“下雨天二话不说就赶来，把我们的事儿当成自家事儿来办!”近日，净月高新区净月街道华业社区世外桃园小区15栋的居民们终于松了一口气。因单元下水井塌陷、管网严重淤堵，污水随时可能倒灌外溢，社区得知后迅速响应、科学施工，仅用3小时便彻底打通“堵点”，赢得居民一致好评。

多次自修治标不治本，老旧小区遇“顽疾”

世外桃园小区是典型的老旧小区，基础设施普遍老化。近期降雨频繁，15栋1单元居民发现家中排水越来越慢，排查发现下水井塌陷堵塞严重。尽管居民曾多次自发疏通维修，但问题始终反复，始终无法根除。大家忧心忡忡：“若不专业维修，污水一旦外溢，不仅影响生活，还会污染小区环境。”无奈之下，居民林女士代表大家向社区求助。

社区到场科学施工，3小时打通“堵点”

接到反映后，华业社区党委书记白红梅带领工作人员第一时间赶赴现场踏查，与居民详细了解情况，并对接专业施工队实地勘察，借助专业设备反复观测，精准锁定了塌陷点位和淤堵原因。随后，社区与施工队反复商讨优化方案，敲定科学可行的整体维修计划：清掏淤积物、修复破损井体、更换老化管线，每一项措施都落到实处。经过3小时紧张施工，堵塞管道彻底畅通，塌陷井体修缮完毕，污水外溢隐患全面消除。

居民点赞：“修好了井，更暖了人心”

看着自家下水恢复畅通，居民们对社区高效务实的服务赞不绝口：“不光修好了井，更暖了人心!这才是咱身边看得见、摸得着的文明!”白红梅表示，下一步华业社区将持续紧盯老旧小区基础设施隐患，常态化开展巡查摸排，聚焦群众急难愁盼问题，真正把服务做到居民心坎上，不断提升大家的幸福感、安全感与满意度，让文明的温度在每一个角落生根发芽。

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