长春市博物馆行业启动大冬会讲解员暨志愿服务队岗前外语培训

近日，长春市博物馆联盟携手伪满皇宫博物院与长春工业大学外国语学院举办“以语为桥，共赴大冬”主题活动，长春大冬会讲解员暨志愿服务队外语培训在伪满皇宫博物院启动。全市多家文博单位积极响应，标志着长春文博行业正式开启为2027年大冬会提供高质量涉外服务的备战阶段。

作为城市文化地标，博物馆是展示长春历史底蕴、城市气质和人文风貌的重要窗口。大冬会期间，各大文博场馆将承接大量中外宾客参观、游览与文化交流，对讲解员、志愿者的外语水平、涉外礼仪和文化讲解能力提出更高标准。长春依托馆校联动，组建专项服务队伍，开展长期系统化岗前培训，打造高素质文博服务力量。

启动仪式上，伪满皇宫博物院、长春工业大学外国语学院相关负责人表示，将以大冬会服务保障为契机，深化馆校合作、推进资源共享、搭建实践平台，将高校外语专业优势与文博文化资源深度融合，共育志愿服务人才，讲好长春故事、传播城市文化。双方正式签署共建协议，落地长期协同育人、文博涉外服务共建机制，为常态化志愿培训、外语讲解实践和涉外服务人才储备筑牢基础。

首场培训由长春工业大学外国语学院仲伟磁老师讲授《博物馆涉外接待实务》，围绕外语讲解技巧、涉外接待礼仪、跨文化沟通要点、服务场景实操等内容细致讲解，帮助志愿者补齐涉外服务短板。课程结束后，全体参训人员实地参观展区、熟悉服务点位、梳理接待流程，积累实景经验。

本次专项培训计划持续至2026年12月，课程涵盖长春历史文化、多语种讲解技巧、涉外接待规范、应急服务与处置等，采用理论授课、实景实训与常态化演练相结合，全方位提升参训人员专业素养和综合能力。

长春市博物馆联盟将强化常态化培训、专业化实践演练和精细化筹备，持续提升文博队伍服务水平。未来，全市文博力量将以高标准服务质量、专业讲解技巧和魅力形象迎接八方宾客，让博物馆成为展示长春城市文明、体现北国春城文化魅力的优质窗口，为2027年长春大冬会成功举办贡献温暖坚实的文博力量。