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上海绵绵秋雨中,俄罗斯游客叶莲娜游览上海野生动物园,举着手机拍个不停:“这是我头回来上海,人生第一次近距离看到这么多可爱动物!”一个动物园,彰显入境游热情。

大熊猫馆、水域探秘点位新增外文讲解和互动;导览图、指示牌、科普展板有了多语种;国际化售票机提供中、英、俄、日等8语种界面;园区餐厅里,上海本帮简餐、韩式套餐、俄罗斯风味销量大增。上海野生动物园企划发展部负责人谈智华介绍:“大熊猫、小熊猫、川金丝猴都是外国游客眼里的‘中国明星’。国庆假期我们策划‘国宝派对’系列活动,营造全天候游园体验。”今年以来,该园外国游客占比从去年同期的2%升至8%。

一条小马路,多了消费新体验。静安寺商圈长500米的永源路,2000多平方米草坪、沙滩椅、宠物友好空间,让繁华商圈有了松弛休闲的“都市绿洲”。定制运动鞋、特调中国茶饮、“上海气味”香氛……沿街小店让入境游客有了更多“上海礼物”。

一杯手冲茶,拉近文化距离。新茶饮品牌Akalcha全国首店国庆假期吸引不少外国游客。以咖啡机萃取茶底,“茶美式”熟悉又陌生;“冬尽春春”用茉莉花茶腾起干冰烟雾,服务员以做鸡尾酒的方式做茶,同时讲解中国制茶历史。经营者唐亮说:“许多外国游客对茶的新颖调制充满兴趣,也渴望了解更深的中华茶文化。我们创新产品,吸引更多入境游客爱上中国茶饮。”

入境游更便利。“沪小游”服务中心、多语种问询、外卡支付、指尖退税、99家入境友好餐厅,形成“来了能懂、买了能付、走了能退”的闭环。入境游体验更丰富,越来越多外国游客不满足于“外滩—南京路”经典路线,将脚步延伸到野生动物园、永源路、邮轮码头、豫园潮玩店等地,非遗手作、中医体验更成为“心头好”。

今年1至8月,上海累计接待境外游客705.65万人次,同比增长27.84%,其中入境过夜游客666.08万人次,同比增长30.3%。上半年,境外人士来上海地区银联交易笔数同比增长98.6%,交易金额同比增长72%。

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