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10月3日,青海海北州祁连县迎来超10万游客,酒店民宿全部满房。不少未订到住宿的游客发文致谢,称被当地文旅部门免费安置到有暖气的学生宿舍,为祁连文旅点赞。10月3日夜间至4日凌晨,祁连县通过公益性床位安置无住宿游客近500人。

游客林彬说,他从西安赴青海旅游,10月3日抵达祁连,下午到天黑都没找到住宿,“刷手机看到祁连文旅公告,说有住宿困难可联系他们,就打了电话。”当晚他被安排到祁连县民族中学,“一间房住4人,现场发放全新床上用品。”林彬说,当天祁连下雨、山顶下雪,晚上气温-4℃,感谢当地协调免费宿舍。另有网友称,一家人找酒店3小时无果后打通文旅局电话,工作人员询问人数后让他们直接去学校,“半小时从‘无家可归’到住上带暖气宿舍”,次日整理好床铺才离开。社交平台上众多游客发文致谢。

祁连县文体旅游广电局办公室工作人员陈先生介绍,3日17时30分至24时,他们接了400多个电话,基本是找住宿的游客,“近7个小时一刻未停。”他和同事手写登记电话、人数、男女组成等信息,拍照发到各酒店群和工作群,协调空房和学校宿舍安置点床铺。“当晚电话一个接一个,局长担心我们没吃饭,点了外卖,我一个汉堡吃了两小时还没吃完,根本没时间吃。”陈先生说,打电话的游客都很好,没提过分要求,有的主动提出住学生宿舍要付钱,听到免费后非常惊讶并致谢。十一期间文旅部门工作人员随时待命,人流量大了全部上岗,有人去学校安置点运送被子等应急物资,办公室统筹安排,工作群凌晨三四点还在发消息。游客素质都挺高,目前未接到学生宿舍物品损坏或丢失情况。

3日一段网络视频中,祁连县文体旅游广电局党组书记、局长冯玲玲在一学生宿舍给游客铺被褥、搬行李。4日下午,冯玲玲接受采访时表示,今年国庆游客量比日常旺季还多,2日和3日她都在临时公益安置点学校宿舍一线帮忙。

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