以标准化推动“高效办成一件事”，平凉打造国字号政务服务新样板

近期，国家标准化管理委员会正式发布了2025年度的国家级标准化试点项目名单。经过严格的筛选和评估，共有159个项目脱颖而出，成功获得批准。在这些项目中，由市市场监管局积极推荐并申报的平凉市政务服务中心推出的“高效办成一件事”政务服务项目，荣幸地被国家标准化管理委员会认定为社会管理和公共服务领域的标准化试点项目。这一认定不仅是对平凉市政务服务中心工作成果的肯定，也为全国范围内的政务服务标准化工作树立了新的标杆。

这是本年度甘肃省政务服务领域唯一获此殊荣的“国字号”标准化试点，也是我市第三个国家级标准化试点项目。此项目锚定推进政务服务标准化规范化便利化的部署要求，依据《政务服务中心标准化工作指南》(GB/T 32170-2015)，以企业群众办事“只到一个窗、一次就办好”为目标，以推进“大综窗”改革、提升数字政务服务能力为重点，深化数字推广应用，提升审批服务质效，着力构建高效便捷、普惠共享、利企便民的政务服务体系，旨在打造服务集成、审批高效的政务服务环境，为推动高质量发展蓄势赋能。

在前期省级标准化试点建设取得的坚实基础之上，本试点项目进行了深度迭代与升级。通过这一举措，我们旨在更加全面和系统地完善各类政务服务标准体系，包括通用标准、管理机构标准、信息化建设标准、窗口服务标准、监督考核标准、评价改进标准、人力资源标准、能源与环境管理标准、安全与应急管理标准、设施设备标准以及后勤事务标准等。这样的努力确保了政务服务工作的每一个环节都有明确的标准可依循，有具体的依据可参照，从而真正实现了“事事有标准，人人有准则”的政务服务目标。这不仅提升了服务效率，也增强了服务质量和公众满意度。