最高法、中国残联发布残疾人诉讼服务典型案例：让正义无“碍”

最高人民法院会同中国残联发布残疾人诉讼服务和多元解纷典型案例，切实打通服务残疾人“最后一公里”。北京市东城区人民法院受理听力残疾人快递员李某交通事故纠纷案，依托“总对总”在线诉调对接机制，邀请手语翻译师、残联工作人员和调解员共同调解，仅用7天化解纠纷。浙江省衢州市柯城区人民法院受理肢体残疾人方某网购残疾人机动轮椅车无法上牌案，经释法说理，销售方退还19000元后自行拖回车辆。重庆市沙坪坝区人民法院通过“一庭两所+残联”联动化解机制，妥善调解听力残疾人车某、陈某与非本团游客余某冲突案，并建议景区设置“助残爱心打卡区”及完成无障碍设施升级改造。

截至今年3月底，全国残联系统共有737家调解组织、2586名调解员入驻人民法院调解平台，在人民法院指导下先行调解纠纷1559件，调解成功率67.14%。残疾人维权的“堵点”就是法治服务的“靶点”。在“总对总”多元解纷机制下，多方联动为残疾人织密权益“保障网”，无障碍诉讼服务、联合调解、心理疏导等举措让正义无“碍”，让残疾人群体切身感受到法治的温度。