北京构建全链条服务体系 提升入境游便利化水平

为进一步提升外国游客来京便利化水平，北京打造行前、入境、游玩、返程全链条服务保障体系，让外国游客轻松解锁文旅魅力。

行前入境：一站式规划，暖心第一站

外国游客可通过北京国际版门户网站(含英、日、韩等语种)一站式汇总入境须知与游玩攻略，轻松规划行程。首都机场T3航站楼旅游咨询服务台以热情专业的服务，成为中外旅客认知北京的第一站。俄罗斯游客娜塔莎称赞北京一站式综合服务平台“游玩、消费一下就能搞定”，还可领取涵盖出行、酒店、景点等优惠的“畅游北京大礼包”。

消费支付：全城退税，即买即退

北京推出“全城退税，一点通办”服务模式，境外旅客“即买即退”服务已延伸至银行网点、国际展会、酒店;网上离境退税商店同步运营，消费场景从线下拓展至“线上+线下”并行。秀水街推出18小时极速定制服务与入境自助消费平台“Meet China”，实现“秒懂、秒选、秒付”。

景区商圈：多语种购票与智能服务

各大景区持续升级便利化服务。慕田峪长城景区官网支持8种语言购票及30天预售，开通境外直达预订通道，兼容多种国际支付方式，并上线智能旅伴“Mu AI”，提供信息咨询等服务。

未来，北京将持续优化入境旅游服务环境，推出更多契合国际市场需求的高品质产品，搭建世界文明交流互鉴的桥梁，让各国宾朋更好体验“京”彩生活。