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“法务专家”“专业律所”“几天追回欠款”……在短视频平台、社交软件和网页弹窗里,类似“代理维权”广告正精准投向急于追债、陷入纠纷的人群。然而,消费者支付“调解费”“诉讼费”“工本费”后,等来的往往不是胜诉判决,而是未经修改的诉状模板、无人出面的“律师团队”,以及不断被敷衍拖延的微信群。

承诺几天追回欠款,交钱后只收到诉状模板

四川谢女士刷到短视频广告,对方声称有“特殊门道”可查债务人信息,几天内追回欠款。谢女士缴纳600元“调解费”后,对方称电话联系无果,需走诉讼程序,要求再交2000元服务费。交钱后,她收到的却是一份未经修改、错误百出的诉状模板。投诉平台上,刘先生反映同样遭遇:“他一步一步引诱我,收了钱之后什么都没做。”

多种话术误导,揭秘销售陷阱

多位消费者表示,此类服务大多线上沟通,付款后被拉入四五人微信群,群内角色包括“律所主任”“调解专员”“法务顾问”,无人出示职业资格证明。曾在法律咨询公司任职的被采访者称,将“法务”“法律顾问”与真正执业律师混为一谈,是惯用套路。记者以求职者身份应聘深圳一家法律咨询公司“法务咨询”岗位,招聘负责人曾女士称没有资质就可入职,可通过透露“成功率”“快速回款”“内部渠道”取得客户信任,简单案件由客户自行参加庭审,也可把案源转给合作律所。记者还发现,一些正规律所也对外招聘“法律咨询”或“法务”岗位,北京某律所人力资源负责人张女士表示对外身份可灵活表述,有固定销售话术,三天即可掌握。试岗期间,记者观察到前方运营人员负责在短视频平台、社交平台及网页投流获客,销售精准回拨询问是否需要处理案件。这类机构先用数百元“律师函费”“调解费”锁定客户,再以“诉讼”“执行”“查控财产”等名义逐级抬升收费。

多地司法部门发布案情提示

今年8月,陕西旬阳市人民法院蜀河法庭受理一起货款纠纷,原告在网上找法律咨询公司,对方称可委派律师参加诉讼,临近开庭才提出律师出庭需额外支付5000元代理费及差旅费。袁坤法官认为,违规法律咨询服务不仅损害当事人财产权益,还会挤占司法资源。多地司法机关提示:法律咨询公司属市场监管登记的商事主体,员工无需法律执业资质,严禁代理诉讼、出庭、刑事辩护,仅能做普通法律咨询、文书草拟。

新修订的《律师法》明确,未取得律师执业证书的人员,不得以律师名义从事法律服务业务。中国政法大学法律学院院长许身健表示,判断是否违规依据不在岗位名称,而在实际行为。他指出违法边界主要有三点:一是资质,无律师职业资格人员包装为法务、法律顾问,存在误导公众嫌疑;二是超范围经营,擅自承接涉诉案件,以“维权”“兜底解决”名义承揽诉讼有偿业务;三是违规营销承诺,向当事人承诺胜诉、保障结案,突破法律服务推广红线。针对律所与法律咨询公司合作转案源、支付佣金,或招聘无资质销售开展案情分析、法律答疑等行为,许身健指出,一旦由无资质人员负责引流、定价、研判案情、解答法律问题,就很容易出现合规隐患,亟须加强监管。

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