养老机器人遇“数字鸿沟”：交互复杂、数据匮乏，规模化应用尚需闯关

一方面，巨大的市场需求正推动养老机器人产业快速发展;另一方面，技术成熟度有限、交互能力弱、成本高昂等因素，仍制约着其规模化应用，行业还需跨越多个关键门槛。

交互设计是核心挑战之一。国家康复辅具研究中心附属康复医院院长吕泽平指出，许多机器人操作复杂、反馈机制不友好，导致老年用户与设备之间交互困难，反而可能加剧“数字鸿沟”。

数据匮乏则是技术迭代的另一大瓶颈。北京人形机器人创新中心算法专家纪俊杰表示，具身智能依赖大量实际场景数据，但目前企业面临 “准入机会少、采集成本高” 的困境，研发人员往往需要深入养老院等现场进行点对点操作与数据收集，限制了算法优化与体验改进。

交互弱、成本高成为养老机器人普及的重要障碍。深圳市人工智能与机器人研究院具身智能中心主任刘少山分析，当前技术距离完全替代人工照护仍有较大差距，需在模型、硬件、场景适配与安全性等多维度持续突破。例如，情感陪护机器人的自然语言理解尚显生硬，助浴机器人则因成本过高难以推广。

价格方面，一些助力行走的外骨骼机器人售价超过万元，高端康复机器人单价多在10万元以上，超出普通家庭的承受范围。

此外，养老机器人与社区、机构服务的衔接也是亟待解决的系统性问题。沈阳新松机器人服务机器人事业部行业总监陈禹希指出，无论是跌倒预警求救、语音呼叫送餐，还是出行辅助等功能，均需依托社区嵌入式养老机构及专业人员的协同支持，“机器人无法完全替代人力，必须融入整体照护体系”。

总体来看，养老机器人的发展仍处于从技术探索走向规模化应用的过渡阶段，需要在交互友好性、数据积累、成本控制及生态协同等方面持续突破，才能真正成为应对老龄化社会需求的有效助力。