走访74个社区 兰州“访民问暖”专项行动已解决7个突出供热问题

最近，兰州市市政工程服务中心传来消息，该中心已全面展开“访民问暖”专项活动，通过切实行动确保市民能够温暖舒适地度过冬季。

本次行动的覆盖范围包括西固区和七里河区的7个街道以及2个乡镇，共计走访了74个社区(村)和121处供热站点，出动工作人员524人次。服务小队深入居民小区，通过宣讲供热知识、发放便民服务卡片、明确取暖费缴纳事宜等多种方式，确保供热政策家喻户晓，服务电话户户知晓并留存。截至目前，行动中收集到的8个突出供热问题中，已有7个问题得到解决，剩余1个问题正在积极推进处理中。同时，排查发现的1起重点供热矛盾纠纷也已成功化解。

在供热保障工作的前沿，我们已对121个走访站点进行了全面梳理，确保了应急预案的完善、供热前期准备工作的完成以及注水打压工作的顺利进行。接下来，兰州市市政工程服务中心将进一步加强“访民问暖”的工作力度，密切跟踪前期排查出的各类问题。我们将与街道、社区以及供热单位紧密合作，共同推进隐患的整改工作。同时，我们将督促供热单位做好应急物资的储备工作，加强值班值守，确保在采暖期筑牢供热安全的“防火墙”。