长春飞跃派出所联合社区化解楼上楼下噪音纠纷，签订文明居住协议

邻里和睦是平安社区建设的重要基石，而看似细微的生活噪音若长期积累，极易引发邻里对立、激化矛盾。近日，长春市公安局长春新区分局飞跃派出所联合超达社区，依托成熟警社联动治理机制，通过“前期反复劝导—多次入户疏导—社区集中调解”的闭环处置方式，成功化解一起长期噪音扰民纠纷，让紧绷已久的邻里关系重归和睦。

层层劝导，消解对立情绪。日前，飞跃派出所与超达社区先后接到辖区居民求助——因楼上住户拖拽家具、夜间孩童跑动、物品掉落等长期噪音，楼下居民夜不能寐，多次沟通无果，矛盾持续升级。派出所民警与社区工作人员利用晚间噪音高发时段错峰入户，开展多轮“背对背”劝导。民警耐心倾听楼下住户诉求、安抚情绪，同时向楼上住户宣讲文明居住规范与《治安管理处罚法》相关规定，告知夜间制造噪音属违规行为，长期拒不整改将承担法律责任。通过一轮轮上门沟通，双方长期积压的对立情绪逐步消解。

集中调解，签订文明协议。为彻底根除隐患，警社双方组织双方当事人到超达社区调解室开展集中正式调解。工作人员秉持公平公正、情理相融、法理兼顾原则，引导双方放下心结、消除误会，最终自愿达成和解并签订邻里文明居住协议书。楼上住户承诺规范生活习惯，桌椅加装静音垫、严控夜间跑动;楼下住户也表示理解正常居家动静，今后遇事友好沟通。

常态机制，筑牢平安基石。未来，飞跃派出所将持续深化警社联动机制，常态化开展邻里纠纷排查、前置劝导与温情调解，用心用情解决群众身边烦心事，持续筑牢平安和谐的辖区人居环境。