玉门街南社区“访民问暖”解民忧 供暖季已解决居民问题28件

近期，玉门街南社区不断进行“走访居民，温暖人心”的专项巡查活动，致力于用真心和热情解决居民在冬季供暖方面的问题，确保暖流直达每位居民心间。

当日，社区网格员接到居民王女士的紧急电话，王女士表示自己回到家中后，发现家中暖气完全停摆，暖气片竟然是冰冷的。网格员得知情况后，立刻赶往王女士的住所。在现场，网格员发现暖气片确实冰冷，随后对家中的暖气系统进行了仔细的排查，检查了阀门是否存在故障，并尝试了排气放水等方法，但遗憾的是，这些措施并没有使暖气恢复正常。尽管如此，王女士上下楼邻居家的暖气却一切正常。 面对这一棘手的问题，网格员没有犹豫，立即拨通了中环寰慧供热公司的服务电话。供热公司的工作人员迅速赶到现场，经过详细的检测，确认了暖气不热的原因。原来，是由于管道内存在所谓的“假夹气”，即管道局部气堵，导致热水循环不畅。在供热公司工作人员的精心操作下，进行了针对性的排气处理，最终成功解决了管道气堵问题，使得供暖系统恢复了正常。

玉门街南社区在冬季供暖保障工作中，重视居民冷暖需求，截至目前已通过“倾听民声，温暖行动”收集到关于供暖的各类问题28起，其中现场解决22起，协调解决6起。