快递业“反内卷”成效显著：三季度价格企稳回升，服务满意度提升

在北京成功举办的第一一届快递“最后一公里”大会上，传来消息：自今年起，我国邮政快递行业在综合整治“内卷式”竞争方面取得了显著的积极成效。目前，全国各地纷纷响应，采取了一系列切实有效的措施。据统计，已有22个省份对快递价格进行了上调。具体来看，华东地区和华中地区已经完成了价格调整，而华北、东北、西南地区的北京、天津、河北、辽宁、四川、西藏等地的调整工作也正在稳步推进。这一举措旨在优化快递行业生态，提升服务质量，为广大消费者带来更加便捷、高效的快递服务。

国家邮政局数据显示，随着快递行业“反内卷”加速推进，三度度快递平均价格企稳回升，较二季度增长0.5%。从具体价格水平来看，有逐月增长趋势。

与此同时，我国的服务质量正稳步提升。今年以来，各大企业积极响应“反内卷”的号召，进一步强化了对末端服务质量的关注。具体来看，三季度重点地区的72小时妥投率达到了86.47%，相比去年同期提升了2.08个百分点，这一成绩显著提升了消费者的满意度。此外，快递服务的公众满意度也达到了85分，较去年同期提升了1.3分，这充分证明了我国快递行业在服务质量上的持续改进和进步。