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返回头版 | B01 | 您浏览的数字报日期是: 20181011  

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80多岁老人花480元换了个净水器“一点儿净水作用都不起,太气人了”

事发长春世外桃园小区,老人称在楼下看到的换净水器通告,联系不上安装工人了,觉得被骗记者发现,这张通告里写着“净水普及惠民工程”,净水器免费送,只收安装费与售后服务费


刘女士花480元换的净水器 当事人供图



    

B01版

   新文化讯(ZAKER吉林实习记者 谢超) 家住长春净月高新区世外桃园小区的刘女士家里之前用的净水器不仅噪音大,而且还很浪费水。9月28日她正好看到小区单元门口的社区公告栏上贴了一个关于净水器的通告单,她一看感觉还挺好,就花480元换了一个铭族牌的净水器,结果这一换,糟心事来了……

讲述

花480元换了个净水器

  “因为我和爱人身体都不太好,我也80多岁了,平常就我们老两口住着,之前的净水器还挺好用的,就是噪音特别大。”刘女士称,她有心脏病,天天听着家里净水器的噪音就有些闹心,正好趁着这次看见的通告单内容,打算换一个新的净水器。刘女士说,通告单落款上写着长春市铭水自来水设备有限公司和中国健康水协会,还有公章,她就没想太多。

  刘女士按照通告单上的联系方式拨了过去,“工作人员态度特别好,说这个净水器一点儿噪音都没有,还很省水。”当时一听,刘女士就心动了,“上门帮我们安装的是一个20多岁的小伙子,净水器一共480元,我们给他的现金,他安装完之后还给我们留了电话,说净水机器如果哪里出了问题,可以给他打电话。”

“一点儿净水作用都不起”

  刘女士和老伴因为胃不太好,平常都吃馒头,刚安上新净水器的老两口赶紧接了水打算热点馒头,没想到热好馒头打开锅一看,锅底竟然都是水垢。“这哪是净水器啊,一点儿净水作用都不起,真的太气人了!”刘女士说。

  “我一看新买的净水器也不好使啊,就赶紧给安装净水器的工作人员打电话了,他说可以帮我们家换一个过滤网。”刘女士称,当时她还觉得工作人员态度挺好,在家一直等着他上门,但结果什么也没等到,截至10月10日,该人的手机依旧处于无法接通的状态。刘女士和老伴都觉得被骗了。

  刘女士称,换完净水器后,她就多了一项工作———刷干净锅底的水垢。

  “我也打了说明书背后印的‘铭族净水器’的服务热线,但电话地区显示在杭州,工作人员称对此事不了解,然后就把电话挂了。”刘女士闹心地说。

观察

通告单上打着惠民工程名义净水器免费送只收安装费

  10月9日11时许,新文化报·ZAKER吉林记者来到了刘女士的家,在单元门门口的公告栏上,并没有看到刘女士所称的通告单。“通告单已经被人撕掉了,但是我特意留了一张。”随后,刘女士拿出保存好的通告单。

  记者看到,通告单上写着:全面落实市民健康饮水工程,提高生活用水质量,我单位开展净水普及惠民工程,优先对本区居民发放并推广安装专用净水器。此净水器根据我市水质实际情况专门研发,同时采用高科技自动化净化原理,在净化中仍然保留水中矿物质成分,并完全解决自来水在输送过程中,产生大量的铁锈、泥沙、漂白粉、大肠杆菌、藻类细菌等二次污染问题,改善口感,使出水随时新鲜、甘甜,可放心直饮。

  除此之外,通告单上的第3条发放标准写明:本次活动属于惠民工程,净水器免费赠送,安装费与售后服务费自行承担。工程期为三天,请居民在9月30日前,拨打电话进行报名登记。

  “当时我们想得太简单了,就想着480元换个没啥噪音、省水的净水器,这下好了,净水器没换明白,还生了一肚子气。”刘女士和老伴看着家里的净水器,一脸的愁容。

说法

水务集团:没更换净水器业务

  安装净水器工作人员的电话一直无法接通,9日下午,记者联系到了长春华业社区的工作人,对方称,世外桃园小区内有关净水器的通告单并不是社区张贴的。随后,记者拨打长春市工商局电话了解到,长春市铭水自来水设备有限公司并没有在工商局登记。

  10日上午,记者还联系到了长春水务集团,工作人员称,水务集团并没有帮市民更换净水器的业务,通告单上显示的长春市铭水自来水设备有限公司和中国健康水协会等落款也都不属于水务集团。”

  当天,铭族净水器的售后人员也表示,对此事并不知情。

■相关链接

  2018年8月22日,微博认证为宁海本地门户网站宁海在线官方微博的“宁海在线”发布辟谣:近日,宁海有小区内贴了一则这样一个通告,“宁波市供水自来水设备工程部”“中国健康水协会”优先对本区市民推广安装铭族五级净水器,免费使用!免费安装!就此,当地水务集团工作人员称,此活动是假的,目前已在处理!

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